הצהרת נגישות
עודכן לאחרונה: 16 באוגוסט 2026
ב־Sweety Cake אנו רואים חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לכלל הלקוחות, ופועלים להנגיש את אתר האינטרנט שלנו כך שיהיה זמין ונוח לשימוש גם עבור אנשים עם מוגבלות.
רמת הנגישות באתר
אנו פועלים להתאמת האתר לדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג־2013, ולתקן הישראלי ת"י 5568 — המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA.
התאמות שבוצעו באתר
- ניווט והזמנה מלאים באמצעות מקלדת — כל שלבי ההזמנה, לרבות בחירת מוצר, תאריך, שעת איסוף ואמצעי תשלום, ניתנים להפעלה במקלדת בלבד (Tab, Enter ורווח), עם סימון ברור ובולט של מיקוד המקלדת בכל רכיב.
- קישור "דלג לתוכן הראשי" בתחילת כל עמוד.
- מבנה סמנטי של כותרות ואזורי עמוד (header, nav, main, footer).
- טקסט חלופי לתמונות המשמעותיות באתר.
- תוויות מזוהות לשדות הטפסים, כולל טופס ההזמנה והתשלום.
- יחסי ניגודיות צבע העומדים בדרישות התקן.
- תמיכה מלאה בשתי שפות — ערבית ועברית — עם סימון שפה תקין לקוראי מסך.
- האתר מותאם לצפייה במגוון גדלי מסך ומכשירים.
- תפריט נגישות הזמין בכל עמוד (הסמל בפינת המסך) ובו התאמות אישיות: הגדלת טקסט, ניגודיות גבוהה, היפוך צבעים, גווני אפור, הדגשת קישורים, גופן קריא, ריווח מוגדל, סרגל קריאה, עצירת אנימציות וסמן גדול. ההעדפות נשמרות לביקורים הבאים.
חלקים שטרם הונגשו במלואם
אנו נמצאים בעיצומו של תהליך הנגשה מתמשך. נכון למועד עדכון הצהרה זו, הרכיבים הבאים עשויים שלא להיות נגישים באופן מלא:
- עמוד התשלום עצמו מופעל על ידי חברת הסליקה Hyp ואינו בשליטתנו הישירה.
- תכנים מצד שלישי המוטמעים באתר (כגון מפות ורשתות חברתיות).
נתקלתם בבעיה? נשמח מאוד לשמוע. אנו מתחייבים לטפל בפנייה בהקדם, ובכל מקרה לספק את השירות בדרך חלופית — בטלפון או ב־WhatsApp — עד להשלמת ההנגשה.
דרכי פנייה חלופיות
ניתן לבצע הזמנה, לקבל מידע על מוצרים ולהשלים תשלום גם ישירות מולנו בטלפון או בהודעת WhatsApp, ללא צורך בשימוש באתר.
פרטי רכז הנגישות
לכל שאלה, בקשה או דיווח על תקלת נגישות — נשמח לעמוד לרשותכם:
- שם רכז/ת הנגישות
- מחמד
- טלפון
- 058-471-4244
- 058-471-4244
- דוא"ל
- sweetycake200@gmail.com
- כתובת
- לקיה (اللقية)
בפנייה נודה לכם אם תפרטו את העמוד שבו נתקלתם בקושי, את סוג המכשיר והדפדפן שבהם השתמשתם, ותיאור קצר של הבעיה — הדבר יסייע לנו לטפל בה במהירות.
נגישות הסניף הפיזי
החנות בלקיה כוללת כניסה נגישה. הנגשת הסניף היא תהליך מתמשך, ואנו בוחנים אותו מול הנחיות הנגשת עסק קטן של נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות. לקוחות הזקוקים לסיוע, לליווי או להיערכות מיוחדת — מוזמנים ליצור קשר מראש בטלפון או ב־WhatsApp, ונשמח להתארגן בהתאם ולתת מענה מלא.
بيان إمكانية الوصول (النغيشوت)
آخر تحديث: 16 آب 2026
في Sweety Cake نؤمن بأهمية تقديم خدمة متساوية لجميع زبائننا، ونعمل على جعل موقعنا الإلكتروني متاحاً وسهل الاستخدام للأشخاص ذوي الإعاقة أيضاً.
مستوى إمكانية الوصول في الموقع
نعمل على ملاءمة الموقع لمتطلبات أنظمة المساواة في حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة (تعديلات إتاحة الخدمة) لعام 2013، وللمعيار الإسرائيلي ת"י 5568 المبني على إرشادات WCAG 2.0 بمستوى AA.
التعديلات التي تم تنفيذها
- تصفّح وطلب كاملان بواسطة لوحة المفاتيح — جميع مراحل الطلب، بما فيها اختيار المنتج والتاريخ ووقت الاستلام ووسيلة الدفع، قابلة للتشغيل بلوحة المفاتيح وحدها (Tab وEnter والمسافة)، مع إبراز واضح لموقع التركيز في كل عنصر.
- رابط "تخطَّ إلى المحتوى الرئيسي" في بداية كل صفحة.
- بنية دلالية سليمة للعناوين ومناطق الصفحة.
- نص بديل للصور ذات المعنى.
- تسميات معرّفة لحقول النماذج، بما في ذلك نموذج الطلب والدفع.
- نِسَب تباين ألوان مطابقة للمعيار.
- دعم كامل للغتين العربية والعبرية مع تعريف صحيح للغة لقارئات الشاشة.
- الموقع متلائم مع مختلف أحجام الشاشات والأجهزة.
- قائمة إمكانية الوصول متوفّرة في كل صفحة (الأيقونة في زاوية الشاشة) وتشمل: تكبير النص، تباين عالٍ، عكس الألوان، تدرّج رمادي، إبراز الروابط، خط سهل القراءة، تباعد أوسع، مسطرة القراءة، إيقاف الحركة ومؤشر كبير. تُحفظ التفضيلات للزيارات القادمة.
أجزاء لم تُتَح بالكامل بعد
نحن في خضمّ عملية إتاحة مستمرة. حتى تاريخ تحديث هذا البيان، قد لا تكون المكوّنات التالية متاحة بالكامل:
- صفحة الدفع نفسها تُدار من قبل شركة الدفع Hyp وليست تحت سيطرتنا المباشرة.
- محتويات من طرف ثالث مدمجة في الموقع (مثل الخرائط ووسائل التواصل الاجتماعي).
واجهتم مشكلة؟ يسعدنا سماعكم. نلتزم بمعالجة الأمر بأسرع وقت ممكن، وفي كل الأحوال بتقديم الخدمة بطريقة بديلة — هاتفياً أو عبر WhatsApp — إلى حين إتمام الإتاحة.
طرق تواصل بديلة
يمكنكم تنفيذ الطلب، الحصول على معلومات عن المنتجات وإتمام الدفع مباشرةً معنا هاتفياً أو عبر رسالة WhatsApp، دون الحاجة لاستخدام الموقع.
تفاصيل منسّق إمكانية الوصول
- اسم المنسّق/ة
- محمد
- هاتف
- 058-471-4244
- 058-471-4244
- بريد إلكتروني
- sweetycake200@gmail.com
- العنوان
- اللقية
إتاحة الفرع
يشمل المحل في اللقية مدخلاً متاحاً. إتاحة الفرع عمليةٌ مستمرة، ونفحصها وفق إرشادات إتاحة الأعمال الصغيرة الصادرة عن مفوّضية المساواة في حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة. الزبائن الذين يحتاجون إلى مساعدة أو مرافقة أو ترتيب خاص — يسعدنا تواصلكم مسبقاً هاتفياً أو عبر WhatsApp وسنقوم بالترتيب اللازم لتقديم الخدمة كاملةً.